이용약관

1. 동의 및 이용 자격

이 약관은 Fiava 이용에 적용돼요. 유료 결제를 포함해 Fiava가 약관 동의 확인란을 표시하면, 이를 선택함으로써 동의하게 돼요. 이 약관에 관한 명확한 안내를 받은 후 Fiava를 이용하는 경우에도 관련 법률이 허용하는 범위에서 동의한 것으로 봐요. 개인정보 처리방침은 데이터 처리에 관한 고지이며, 법률상 별도로 필요한 동의를 대신하지 않아요. 동의하지 않으면 Fiava를 이용하지 마세요.

만 18세 이상이며 법적으로 계약을 체결할 수 있어야 해요. 회사나 다른 조직을 위해 Fiava를 이용한다면 해당 조직을 이 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하는 것이며, “회원님”에는 그 조직도 포함돼요. 서비스와 이 약관이 적법한 지역에서만 Fiava를 이용할 수 있어요.

2. 서비스와 AI 이용

Fiava는 회원님이 제공한 아이디어를 동영상으로 만드는 창작 서비스예요. 이용 가능한 형식, 옵션, 가격은 요청할 때 서비스에 표시되는 내용에 따라요. Fiava가 실제로 제공하는 기능만 이용할 수 있으며, 예시나 미리 보기는 모든 기능이 항상 유지된다는 약속이 아니에요.

Fiava는 자동화된 시스템과 외부 AI 제공업체를 통해 아이디어를 해석하고 결과물을 생성해요. 자동 접수 또는 안전성 검토에서 추가 설명을 요청하거나 요청을 거절할 수 있으며, 제공업체의 안전 시스템에서도 거절할 수 있어요. AI 결과물은 확률적으로 생성되므로 부정확하거나 불완전하거나 예상과 다를 수 있고, 다른 이용자의 결과물과 비슷할 수도 있어요. 결과물을 신뢰하거나 게시하거나 상업적으로 사용하기 전에 직접 검토해야 해요.

Fiava를 통해 제공되는 모든 동영상은 AI로 생성돼요. 합성 콘텐츠를 실제 인물이나 사건의 진짜 기록처럼 제시하면 안 돼요. 결과물에 포함된 출처 또는 고지 표시를 유지해 주세요. Google은 Veo 결과물에 눈에 보이지 않는 SynthID 워터마크가 포함된다고 설명하며, Fiava도 서비스에서 완성된 동영상을 AI 생성물로 표시해요. 사용 맥락이나 관련 법률에 따라 필요한 추가 고지는 회원님이 해야 해요.

3. 계정

제품을 이용하려면 계정이 필요해요. 인증은 WorkOS가 제공하며 Fiava는 비밀번호를 받지 않아요. 계정 접근 권한을 안전하게 관리하고 공유하지 마세요. 계정 침해가 의심되면 즉시 support@fiava.ai로 연락해 주세요. 관련 법률에 달리 정한 경우를 제외하고 계정에서 발생한 활동은 회원님의 책임이에요.

계정 정보는 정확하고 최신 상태여야 해요. Fiava는 로그인 계정에 연결된 이메일로 계정 관련 안내를 보낼 수 있어요. 개인이나 조직이 이용 정지, 사용 한도, 안전 장치 또는 기타 서비스 제한을 피하기 위해 계정을 만들면 안 돼요.

4. 구독 및 결제

유료 상품의 내용은 구매 시 안내돼요. 구매 전 서비스에서 요금제에 포함된 내용을 확인할 수 있고, 결제 페이지에는 요금제, 가격, 통화, 청구 주기와 현재 결제할 총액이 표시돼요. 결제는 Stripe가 처리해요. Fiava는 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 인터넷 뱅킹 인증 정보를 받거나 저장하지 않아요.

구독

구독은 해지할 때까지 결제 시 표시된 주기로 자동 갱신돼요. Stripe가 등록된 결제 수단으로 청구해요. 설정의 결제 포털에서 해지할 수 있어요. 해지는 일반적으로 포털에 표시된 대로 결제한 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 해지만으로 기간 일부에 대한 환불이 생기지는 않아요. 법률상 보장되는 해지 및 환불 권리는 영향을 받지 않아요.

갱신 결제가 실패하면 이용 권한이나 새 크레딧 지급이 제한되거나 중단될 수 있어요. Fiava는 Stripe를 통해 결제를 다시 시도할 수 있고, 미납이 계속되면 구독을 종료할 수 있어요. 가격 인상은 관련 법률상 필요한 안내를 한 뒤의 향후 갱신부터 적용되며, 그 전에 해지할 수 있어요.

크레딧

각 유료 요금제에는 매월 일정한 크레딧이 포함되며, Fiava의 모든 형식에 공통으로 사용할 수 있어요. 형식마다 필요한 크레딧이 다르고 긴 형식은 짧은 형식보다 더 많은 크레딧을 사용하므로, 만들 수 있는 동영상 수는 선택한 형식에 따라 달라져요. 만들기 전에 각 형식의 비용이 표시되며 이용 중에는 남은 크레딧을 확인할 수 있어요.

크레딧은 제한적이고 취소 가능한 서비스 이용 권한이며, 돈이나 저장된 금전적 가치, 재산 또는 통화가 아니에요. 현금 가치가 없고 판매, 양도 또는 현금 교환이 불가능해요. 크레딧은 요금제에 표시된 청구 기간에 적용되며 서비스에서 달리 안내하지 않는 한 다음 기간으로 이월되지 않아요. 향후 추가 또는 프로모션 크레딧을 제공하면 제공 시 표시된 만료일이 적용돼요.

동영상을 만드는 동안 Fiava는 사용할 크레딧을 예약해 둬요. 요청이 전송되지 않았거나 실패했거나 취소됐거나 동영상 없이 종료됐음을 확인하면, 해당 크레딧을 돌려주고 사용량에 포함하지 않아요. 제공업체의 결과를 아직 확인할 수 없는 등 결과가 불확실하면 확인하는 동안 계속 예약해 두며, 동영상이 생성되지 않았음을 확인한 뒤 반환해요. 해당 크레딧이 속한 기간이 이미 끝났다면 잔액으로 돌아오지 않고 만료돼요. 요청이 계속 미해결 상태라면 support@fiava.ai로 연락해 주세요.

세금 및 차지백

가격과 Fiava가 징수해야 하는 세금은 결제를 완료하기 전에 표시돼요. 그 밖에 회원님이 법적으로 납부해야 하는 세금은 회원님의 책임이에요. 결제에 환불, 취소, 이의 제기 또는 차지백이 발생하면 Fiava는 해당 결제로 지급된 미사용 크레딧을 회수하고 조사 중 계정을 제한할 수 있어요. 이미 완료된 이용 기록을 다시 쓰지는 않아요.

5. 취소, 환불 및 소비자 권리

Fiava가 취소 기능을 표시하고 요청이 아직 모델 제공업체에 전송되지 않은 경우에만 생성을 중단할 수 있어요. 브라우저 탭을 닫아도 전송된 요청은 취소되지 않아요. 제공업체에 전송된 뒤에는 일반적으로 작업을 되돌릴 수 없어요.

이 약관이나 관련 법률에 달리 정한 경우를 제외하면 완료된 결제와 이미 사용한 크레딧은 환불되지 않아요. 중복 또는 무단 청구, Fiava가 제공하지 않은 유료 서비스, 그 밖의 환불 요청은 support@fiava.ai로 연락해 주세요. 승인된 결제 환불은 Stripe를 통해 처리해요. 계약에 부합하지 않는 서비스나 디지털 제품에 대한 법정 구제 수단은 제한되지 않아요.

유럽연합 및 영국 소비자

법률상 14일 철회권이 적용되는 경우, 기간이 끝나기 전에 legal@fiava.ai로 명확한 의사를 보내 행사할 수 있어요. 특정 양식을 쓸 필요는 없어요. 철회 기간 중 즉시 이행을 명시적으로 요청하면 관련 법률에 따라 이미 제공된 서비스에 비례하는 요금이 부과될 수 있어요. 디지털 콘텐츠의 철회권이 제공 시작과 함께 소멸하는 것은 법률이 허용하고 필요한 명시적 동의와 확인을 받은 경우에만 가능해요. Fiava는 필요한 고지와 동의 없이는 철회권 소멸을 주장하지 않아요. 법적으로 포기할 수 없는 권리는 항상 이 약관보다 우선해요.

6. 회원님의 콘텐츠와 생성 결과물

“입력물”은 회원님이 제공하는 아이디어, 텍스트, 이미지 또는 기타 자료를 뜻해요. “결과물”은 Fiava가 회원님을 위해 생성하는 동영상과 기타 자료예요. 회원님과 Fiava 사이에서는 입력물에 대한 권리를 회원님이 유지해요. 회원님은 서비스 제공, 보호, 유지, 지원, 법률 준수 및 약관 집행에 필요한 범위에서만 입력물과 결과물을 호스팅, 복사, 전송, 변형하고 달리 이용할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 무상의 이용 허락을 Fiava에 부여해요. 이 허락은 자료가 삭제되면 끝나지만, 개인정보 처리방침에 따라 법률, 보안, 백업 또는 분쟁 목적으로 보관하는 제한적인 사본은 제외돼요.

Fiava가 회원님만을 위해 만든 결과물에 양도 가능한 권리를 취득한 경우, 결과물 제공과 결제가 완료되면 그 권리를 회원님에게 양도해요. 이 약관과 제3자의 권리를 준수하면서 결과물을 개인적 또는 상업적으로 사용할 수 있어요. AI 생성물에 대한 저작권 등 보호는 관할 지역에 따라 다르며 인간의 창작 여부에 달릴 수 있어요. Fiava는 결과물의 저작권 성립, 독창성, 비침해성 또는 독점 소유 가능성을 보장하지 않아요.

회원님은 입력물과 요청한 이용에 필요한 권리 및 허가를 보유하고 있음을 진술해요. 여기에는 저작권, 상표권, 개인정보, 퍼블리시티권, 음성 및 초상에 관한 권리가 포함돼요. 의도한 상황에서 결과물을 적법하게 사용할 수 있는지 확인할 책임은 회원님에게 있어요. Fiava는 고객의 입력물이나 결과물로 자체 범용 AI 모델을 학습시키지 않아요. 제공업체의 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 안내해요.

7. 허용되는 이용

Fiava를 이용해 다음 내용을 생성, 요청, 배포하거나 조장하면 안 돼요.

• 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠 또는 미성년자에 대한 착취나 그루밍
• 비동의 친밀 이미지, 성폭력 또는 성적인 사칭
• 의도한 이용에 필요한 권리, 동의 또는 다른 적법한 근거 없이 실제 인물을 사실적으로 묘사하거나 그 음성 또는 초상을 사용하는 행위
• 사기, 기만적 사칭, 증거 조작 또는 실제 사건이나 의사소통으로 제시되는 오해를 유발하는 합성 미디어
• 불법 선거 개입, 투표 억압 또는 중대하게 기만적인 공공·시민 정보
• 불법적인 혐오, 괴롭힘, 위협, 표적 학대, 폭력적 극단주의 미화 또는 심각한 위해를 가하는 방법에 관한 지침
• 지식재산권, 개인정보, 퍼블리시티권, 비밀 유지 또는 다른 권리를 침해하는 콘텐츠
• 불법 행위 또는 해당 AI 제공업체가 금지하는 콘텐츠

접근, 안전, 요청 빈도, 결제 또는 보안 통제를 우회하거나, 법률이 명시적으로 허용하는 경우 외에 비공개 시스템을 탐색하거나 역설계해서도 안 돼요. 악성코드 도입, 서비스 과부하, 스크래핑, 계정 이용 권한 재판매, Fiava의 서면 허가 없는 봇이나 자동화 이용도 금지돼요.

8. 안전, 신고 및 권리 침해 이의 제기

Fiava는 자동 접수와 안전성 검토를 사용하고, 제공업체도 자체 필터를 사용해요. 이러한 통제는 완벽하지 않으며 회원님의 책임을 대신하지 않아요. Fiava는 모든 요청이나 결과물의 사전 검토를 약속하지 않아요. 권한이 있는 담당자가 신고 조사, 지원, 이용자나 서비스 보호 또는 법률 준수를 위해 필요한 최소한의 자료를 검토할 수 있어요.

악용, 지식재산 관련 우려, 개인정보나 초상권 침해 또는 불법 콘텐츠는 legal@fiava.ai로 신고해 주세요. 자료를 식별할 수 있는 정보, 관련 권리, 연락처와 조치가 필요하다고 보는 이유를 포함해 주세요. Fiava는 상황에 따라 자료를 삭제하거나 제한하고, 필요한 증거를 보존하며, 계정 소유자에게 알리거나 제공업체 또는 당국에 사안을 전달할 수 있어요.

9. Fiava 서비스와 의견 제공

Fiava와 라이선스 제공자는 위에서 설명한 회원님의 입력물과 양도된 결과물 권리를 제외하고 서비스, 소프트웨어, 브랜드, 디자인, 문서 및 Fiava 제공 자료에 대한 모든 권리를 유지해요. 이 약관은 계정이 활성 상태인 동안 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 개인적이며 비독점적이고 양도할 수 없는 권리를 회원님에게 부여해요.

제품에 관한 의견을 자발적으로 제공하면 Fiava가 제한이나 대가 없이 사용할 수 있도록 허락하는 것이에요. 의견에 기밀 정보나 제3자 콘텐츠를 넣지 마세요. Fiava는 허가 없이 고객의 입력물이나 결과물을 제공업체에 피드백으로 제출하지 않아요.

10. 개인정보 보호

개인정보 처리방침은 Fiava가 수집하는 개인정보, 처리 목적과 법적 근거, 처리업체, 국제 이전, 보관 기간 및 회원님의 권리를 설명해요. 이 약관에 참고로 포함되지만, 개인정보 관련 고지이며 계약을 통해 개인정보 권리를 포기하게 하는 내용은 아니에요.

11. 이용 정지 및 종료

언제든 Fiava 이용을 중단할 수 있으며 개인정보 처리방침에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있어요. 구독 해지는 향후 갱신을 중단하지만, 그 자체로 계정이나 콘텐츠를 삭제하지는 않아요.

중대하거나 반복적인 위반, 미납, 사기, 보안 위험, 법적 요구 또는 Fiava, 제공업체, 이용자나 타인에 대한 위해 위험에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 경우, Fiava는 접근을 제한하거나 정지 또는 종료할 수 있어요. 적절하고 적법한 경우에는 안내하고 시정하거나 이의를 제기할 합리적인 기회를 제공해요. 긴급한 위험에는 즉시 조치할 수 있어요. 지급 의무, 권리 귀속, 면책, 책임 제한, 분쟁 조항 등 성질상 계속 적용돼야 하는 조항은 종료 후에도 유지돼요.

12. 이용 가능성 및 면책

Fiava는 기능을 변경하거나 중단할 수 있으며 중단 없는 서비스나 특정 생성 시간을 약속하지 않아요. 법률이 허용하는 최대 범위에서 서비스와 결과물은 “있는 그대로”, “이용 가능한 상태로” 제공돼요. 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 비침해성 또는 결과물이 기대를 충족한다는 묵시적 보증은 제공하지 않아요. Fiava는 법률, 의료, 금융 또는 기타 전문적인 조언을 제공하지 않아요.

이 조항은 소비자에게 법적으로 배제할 수 없는 보장, 보증 또는 구제 수단을 배제하지 않아요.

13. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서 어느 당사자도 Fiava 또는 이 약관으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 제재적 또는 결과적 손실이나 이익, 수익, 데이터, 영업권 또는 사업 기회의 상실에 책임을 지지 않아요. 임의의 12개월 기간에 발생한 모든 청구에 대한 Fiava의 총책임은 미화 100달러와 해당 기간 회원님이 Fiava에 지급한 금액 중 더 큰 금액을 한도로 해요.

이 제한은 법적으로 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않아요. 해당되는 경우 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술, 고의적 위법 행위 및 회원님의 강행법상 소비자 권리가 포함돼요. 일부 관할 지역은 특정 면책을 허용하지 않으므로 해당 지역에서 적법한 범위에서만 적용돼요.

14. 사업 이용자의 배상

사업체를 대신해 Fiava를 이용한다면, 해당 사업체의 입력물, 결과물 이용, 불법 행위 또는 제6조나 제7조의 중대한 위반으로 발생한 제3자의 청구, 손해 및 합리적 비용으로부터 Fiava와 그 임원, 이사 및 직원을 방어하고 배상해야 해요. 이 조항은 소비자로 행동하는 개인에게 적용되지 않으며, Fiava 자체의 위반이나 위법 행위로 발생한 청구는 포함하지 않아요.

15. 준거법 및 분쟁

이 약관에는 법률 충돌 규칙을 제외한 뉴멕시코주 법률과 적용 가능한 미국 연방법이 적용돼요. 뉴멕시코주 버널릴로 카운티 소재 법원에 비전속 관할권이 있어요. 소송을 제기하기 전에 어느 당사자든 아래 연락처를 통해 상대방에게 30일 동안 성실하게 해결을 시도하자고 요청할 수 있어요.

회원님이 소비자인 경우, 이 법률 선택으로 상거소지 법률의 강행적 보호나 강행법에 따라 이용할 수 있는 재판 장소를 박탈하지 않아요. 이 약관은 중재를 의무화하지 않으며, 달리 허용되는 집단 또는 대표 소송 참여를 포기하게 하지 않아요.

16. 약관 변경

Fiava는 서비스, 법률, 보안 또는 사업 변경을 반영하기 위해 약관을 업데이트할 수 있어요. 시행일은 상단에 표시돼요. 중요한 변경은 적용 전에 관련 법률상 필요한 안내와 재동의 절차를 진행해요. 변경으로 완료된 구매를 소급해 바꾸지는 않아요. 개정 약관에 동의하지 않으면 Fiava 이용을 중단하고 다음 갱신 전에 해지해 주세요.

17. 일반 조항

어떤 조항을 집행할 수 없다면 필요한 최소 범위에서만 수정하고 나머지는 계속 유효해요. 권리를 집행하지 않았다고 해서 포기한 것은 아니에요. 회원님은 Fiava의 동의 없이 이 약관을 양도할 수 없어요. Fiava는 관련 법률에 따라 합병, 조직 개편, 자금 조달 또는 관련 사업 매각과 함께 양도할 수 있어요. 어느 당사자도 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연에 책임을 지지 않아요. 이 약관, 구매 내역 및 포함된 정책이 Fiava에 관한 합의를 구성하며 같은 사항에 관한 이전 설명을 대체해요.

18. 문의

⁨Fiava, Inc.⁩
⁨1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, USA⁩
지원 및 결제: support@fiava.ai
법률, 권리 및 통지: legal@fiava.ai