Fiava 법률 정보
개인정보 처리방침
시행일 및 최종 수정일: 2026년 10월 26일
이 방침은 Fiava가 처리하는 개인정보, 처리 이유, 전달되는 곳, 보관 기간과 개인정보 권리를 행사하는 방법을 설명해요.
1. 개인정보 관리 주체
LEBCIR LLC은 이 방침에 해당하는 개인정보의 관리 주체예요. 우편 주소는 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6916, Albuquerque, New Mexico 87113, USA예요. 개인정보 관련 질문이나 요청은 legal@fiava.ai로 보내 주세요.
이 방침은 Fiava 웹사이트, 로그인한 앱, 생성 서비스, 결제 기능 및 지원 과정에 적용돼요. Fiava와 별개로 이용하는 제3자 서비스에는 적용되지 않아요.
2. 수집하는 개인정보
| 분류 | 예시 및 출처 |
|---|---|
| 계정 식별 정보 | 인증 제공업체의 계정 식별자, 정규화된 이메일과 인증 상태, 제공되는 경우 이름과 프로필 이미지 URL이에요. 일반 사용자 Clerk 로그인이 활성화되면 Clerk가, 별도의 크리에이터 포털을 포함한 WorkOS 로그인 경로에서는 WorkOS가 이 정보를 제공해요. Fiava는 비밀번호를 받지 않아요. 이메일만으로 이전 계정을 연결하거나 작업 공간 접근 권한을 부여하지 않아요. |
| 작업 공간 및 환경설정 | 내부 사용자 및 작업 공간 ID, 작업 공간 이름, 구성원 및 권한 기록, 계정 상태, Fiava가 설정하거나 회원님이 선택한 창작 및 언어 환경설정이에요. |
| 창작 입력물 | 제출한 아이디어나 다른 텍스트, 업로드 기능이 제공될 때 회원님이 선택해 올리는 이미지예요. Fiava가 처리할 필요가 없는 민감한 개인정보는 제출하지 마세요. |
| 파생된 창작 정보 | 입력물에서 도출한 자동 재서술, 구조화된 창작 개요, 제공업체용 프롬프트, 안전성 또는 추가 설명 결과와 기술적 생성 설정이에요. |
| 결과물 및 미디어 메타데이터 | 생성된 동영상과 형식, 바이트 크기, 체크섬, 크기, 재생 시간, 프레임 속도, 코덱 및 오디오 유무 등의 파일 정보예요. |
| 생성 및 이용 기록 | 창작 모드, 모델과 작업, 시각, 상태 변경, 요청 지문, 제공업체 작업 참조, 예약 및 사용된 크레딧과 비공개 다운로드 링크 요청 기록이에요. |
| 거래 및 결제 정보 | Stripe 고객, 결제 세션, 결제, 청구서, 가격, 구독 및 주문 식별자와 요금제, 금액, 통화, 상태, 갱신 또는 해지 상태, 지급된 크레딧, 환불 및 분쟁 정보예요. 카드 정보는 Stripe가 수집하며 Fiava는 저장하지 않아요. |
| 네트워크, 보안 및 진단 | Cloudflare와 인증 제공업체에 필요한 IP 주소와 브라우저·네트워크 정보, 로그인 및 보안 이벤트, 요청 제한 횟수, 요청 ID, 경로 이름, 내부 리소스 식별자, 처리 시간 및 오류 진단 정보예요. Fiava는 앱 로그를 최소화하고 자체 구조화 로그의 민감정보를 제거해요. 타사 인증 소프트웨어는 일부 오류 메시지에 요청에서 유래한 값이나 제공업체 응답의 일부를 포함할 수 있으며, 이러한 모든 메시지에서 민감정보가 제거된다고 보장하지는 않아요. 보안 로그 접근은 제한돼요. |
| 커뮤니케이션 | 지원팀이나 법무팀에 보낸 메시지 및 첨부 파일, 요청 내용, 필요한 경우의 신원 확인 정보와 Fiava의 답변 및 해결 기록이에요. |
Fiava는 생년월일, 정부 발행 식별 정보, 정확한 위치, 연락처 목록 또는 전체 결제 카드 인증 정보를 의도적으로 수집하지 않아요. 다만 창작 입력물에 회원님이 넣으면 개인정보나 민감한 정보가 포함될 수 있어요. 적법한 이유와 필요한 허가 없이 타인의 민감한 정보를 제공하지 마세요.
3. 데이터 이용 목적 및 법적 근거
| 목적 | 데이터 | 필요한 경우의 법적 근거 |
|---|---|---|
| 이용자 인증 및 계정 운영 | 계정, 작업 공간, 쿠키 및 환경설정 데이터 | 회원님과의 계약 이행 |
| 요청 해석 및 동영상 생성·저장·제공 | 입력물, 파생 창작 정보, 결과물, 메타데이터 및 이용 기록 | 회원님과의 계약 이행 |
| 결제 처리, 요금제 크레딧 지급 및 갱신·해지 관리 | 계정, 거래, 결제 및 이용 정보 | 계약 및 세무·회계상 법적 의무 |
| 사기, 악용, 안전하지 않은 이용 및 무단 접근 방지 | 계정, 입력물, 자동 안전성 검토 결과, 네트워크 및 보안 데이터 | 이용자, Fiava, 제공업체 및 타인 보호에 관한 정당한 이익과 해당되는 법적 의무 |
| 오류 진단, 제공업체 및 결제 결과 대조, 이용자 지원 | 진단 정보, 최소화된 식별자, 생성·결제 정보 및 커뮤니케이션 | 계약 및 신뢰할 수 있고 책임 있는 서비스에 관한 정당한 이익 |
| 권리 행사 요청, 법적 청구 및 공적 요구에 대한 대응 | 관련 계정, 요청, 결제, 보안 및 커뮤니케이션 기록 | 법적 의무 및 법률 준수·청구에 관한 정당한 이익 |
선택적 웰컴 혜택 측정과 크리에이터 추천 저장에는 동의가 필요합니다. Fiava의 일반적인 사용에 지장을 주지 않고 쿠키 설정에서 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다. 기존 계정, 추천 및 결제 기록에는 이 방침의 목적과 보관 규칙이 계속 적용됩니다.
4. AI 처리 및 자동 검토
공개 FAQ 질문에 캐시된 답변이 없으면 Fiava는 관련 공개 제품 정보를 선택하기 위해 질문을 Cloudflare Workers AI로 전송합니다. 답변은 승인된 FAQ 정보를 바탕으로 생성되며, 이 두 번째 요청에는 질문이나 계정 데이터가 포함되지 않습니다. 개인정보나 기밀정보는 입력하지 마세요.
Fiava는 자동 해석과 안전성 분류를 위해 제출한 아이디어 그대로를 Anthropic의 상용 API에 전송해요. 요청 본문에는 이름, 이메일, Fiava 사용자 ID, 작업 공간 ID 또는 세션이 포함되지 않도록 설계돼 있어요. 아이디어 자체로 회원님이나 타인을 식별할 수 있으므로 불필요한 개인정보는 넣지 마세요.
아이디어가 접수되면 Fiava는 아이디어, 선택한 형식, 등장인물 정보를 바탕으로 프롬프트를 만들어요. 이름, 인용문 또는 그 밖의 정확한 요소가 프롬프트에 그대로 남을 수 있어요. 이러한 창작 정보를 받는 제공업체는 생성 경로에 따라 달라져요.
Fiava의 주된 세로형 영상 생성 경로에서는 Google이 이미지 준비용 프롬프트와 참조 이미지를 받아 첫 장면 이미지를 만들어요. 그런 다음 Fiava는 Kie에 영상 프롬프트, 생성 설정, 해당 이미지에 대한 임시 접근 URL, 작업을 연결하기 위한 불투명한 토큰이 포함된 콜백 주소를 보내요. Kie는 Grok Imagine 영상 서비스를 제공하며, Kie의 설명에 따르면 이 서비스는 xAI의 모델을 사용해요. Fiava의 요청은 Kie로 전송되며, 그 이후의 구체적인 처리 방식은 Kie의 서비스에 따라 달라져요.
캐릭터를 설명하고 Fiava에 초상화 생성을 요청하면, Fiava는 그 설명으로 만든 텍스트 프롬프트, 고정된 이미지 설정, 작업을 연결하기 위한 불투명한 토큰이 포함된 콜백 주소를 Kie에 보내요. 이 초상화를 위해 회원님의 사진은 전송되지 않아요. Kie는 GPT Image 서비스를 제공하며, Kie의 설명에 따르면 이 서비스는 OpenAI의 모델을 사용해요. Fiava의 요청은 Kie로 전송되며, 그 이후의 구체적인 처리 방식은 Kie의 서비스에 따라 달라져요. Kie와 관련해 Fiava가 확인한 범위에 대해 이 방침에서 설명한 한계는 이 경로에도 동일하게 적용돼요. 준비된 캐릭터를 선택하는 경우에는 AI 제공업체로 아무것도 전송되지 않아요.
무료 캐릭터 초상화를 만들기 전에 Cloudflare Turnstile이 브라우저 및 네트워크 신호를 처리하여 해당 요청을 사람이 직접 하고 있는지 확인해요. 무료 혜택을 계속 제공하기 위해 Fiava는 네트워크별 무료 초상화 수도 제한해요. 이를 위해 IP 주소 자체가 아니라 IP 주소(IPv6의 경우 /64 네트워크 접두사)의 키 기반 해시를 저장하고, 이 제한에만 사용해요. 이 해시는 제한에 더 이상 필요하지 않으면 삭제하며, 일반적으로 제공업체에 초상화를 요청한 후 약 24시간이 지난 시점이에요. 이 제한은 무료 초상화에만 적용돼요. 로그인, 준비된 캐릭터, 구매를 차단하지 않아요.
지원되는 다른 영상 구성에서는 Google Vertex AI/Veo를 사용해요. Google은 파생 프롬프트, 설정, 해당 경로에 필요한 입력 미디어를 받아요. Google은 해당 영상 결과를 Google Cloud Storage에 임시 저장해요. Fiava는 선택한 제공업체에서 전달받은 영상을 비공개 Cloudflare R2 저장소에 복사해요. 요청에 계정 식별자가 포함되지 않아도 창작 콘텐츠와 참조 이미지에 개인 데이터가 포함될 수 있어요.
이 시스템은 창작 요청에 추가 설명을 요구할지, 거절할지, 처리할지를 결정해요. 고용, 신용도, 주거, 교육, 보험, 법적 권리 또는 이와 비슷하게 중대한 사안에 관한 결정을 내리지는 않아요. 자동 거절이 잘못됐다고 생각하면 지원을 요청해 주세요.
Fiava는 완성된 영상을 제품 내에서 AI 생성 영상으로 표시해요. Google은 Veo로 만든 영상에 눈에 보이지 않는 SynthID 워터마크가 표시된다고 밝혀요. 이 설명은 Veo의 결과물에 관한 것이며, 모든 제공업체의 영상에 같은 표시가 있다는 뜻은 아니에요. Fiava는 제공업체의 결과물을 복사할 때 그 표시를 의도적으로 제거하지 않아요.
Fiava는 입력물이나 결과물로 자체 범용 AI 모델을 학습시키지 않아요. 표준 상용/API 약관에 따르면 Anthropic은 기본적으로 API 입력물이나 결과물을 모델 학습에 사용하지 않으며, Google은 허가나 지시 없이 고객 데이터로 관리형 모델을 학습하거나 미세 조정하지 않아요. 이러한 제공업체별 약관은 Kie 또는 그 이후 단계의 제공업체가 실제로 어떻게 처리하는지를 입증하지 않아요. Fiava는 이 경로에서 Kie가 처리하는 데이터를 학습에 사용하지 않겠다는 약속을 확인하지 못했어요. 악용 방지, 보안, 법률 준수 및 서비스 운영을 위한 제공업체의 처리에는 해당하는 각 서비스의 약관과 설정이 적용돼요.
5. 서비스 제공업체 및 정보 공개
Fiava는 서비스 운영, 거래 처리, 권리와 안전 보호, 기업 거래 완료 또는 법률 준수에 필요한 경우에만 데이터를 공개해요. 주요 서비스 제공업체는 다음과 같아요.
| 제공업체 | 역할 및 데이터 |
|---|---|
| Clerk, Google 로그인 및 WorkOS | 활성화된 경우 Clerk가 일반 사용자 인증과 세션 관리를 제공하며, Google 계정을 선택하면 Google이 해당 계정을 인증해요. 별도의 크리에이터 포털을 포함한 WorkOS 로그인 경로에서는 계속 WorkOS를 사용해요. 이러한 서비스는 인증 정보를 직접 처리하고 Fiava에 신원 속성과 로그인·세션 정보를 제공해요. |
| Anthropic | 상용 AI 접수 및 안전성 처리를 제공해요. 제출한 아이디어와 Fiava의 시스템 및 도구 지침을 받지만, 요청 본문에 Fiava 계정 식별자는 포함되지 않아요. |
| Google Cloud | Gemini를 통한 이미지 준비와 Vertex AI/Veo를 통한 영상 생성에 사용돼요. 파생 프롬프트, 설정, 참조 이미지 또는 그 밖에 필요한 입력 미디어를 받아요. Google Cloud Storage는 Google의 영상 결과를 임시 저장해요. |
| Kie | Grok Imagine을 통한 영상 생성에 사용되며, Kie의 설명에 따르면 xAI의 모델을 사용해요. 영상 프롬프트, 설정, 이미지에 대한 임시 접근 URL과 이미지, 콜백 연결 정보를 받아요. Kie와 해당되는 후속 제공업체가 이 요청과 생성 결과를 처리해요. GPT Image를 통한 캐릭터 초상화 생성에 사용되며, Kie의 설명에 따르면 OpenAI의 모델을 사용해요. 캐릭터 설명으로 만든 텍스트 프롬프트, 이미지 설정, 콜백 연결 정보를 받아요. |
| Cloudflare | 웹사이트와 API 제공, 네트워크 보안, Workers 로그 및 비공개 R2 저장소를 제공하며 네트워크 데이터, 진단 정보, 입력 미디어 및 결과물을 처리해요. Workers AI는 FAQ 질문을 처리하고 답변도 생성합니다. Turnstile은 FAQ의 악용을 방지하기 위해 브라우저 및 네트워크 신호를 처리합니다. Turnstile 개인정보 보호 부록을 확인하세요. |
| Neon | 관리형 PostgreSQL 데이터베이스와 백업을 제공하며 계정, 작업 공간, 생성, 암호화된 입력물, 파생 창작 정보, 이용 및 결제 기록을 저장해요. |
| Stripe | 결제, 지급, 청구서, 구독, 결제 포털, 환불 및 분쟁을 처리해요. Fiava 주문·작업 공간 메타데이터와 회원님이 Stripe 호스팅 페이지에 직접 입력하는 데이터를 받아요. |
| Postmark | Fiava가 보내는 계정 관련 안내 이메일을 전달해요. 이메일 주소와 메시지 자체를 받아 전달 여부를 보고해요. Fiava는 열람 또는 클릭 추적을 사용하지 않으므로 픽셀을 삽입하거나 링크를 다시 쓰지 않아요. Postmark는 Fiava 계정 식별자, 아이디어 또는 생성된 동영상을 받지 않아요. |
Fiava는 법적 의무, 청구, 안전 문제, 자금 조달, 합병, 인수 또는 매각에 합리적으로 필요한 경우 전문 자문가, 보험사, 당국 또는 거래 상대방에게 정보를 공개할 수 있어요. 승계자는 이 방침에 따라 개인정보를 처리하거나 새 방침에 관해 법률상 필요한 안내를 해야 해요.
Fiava는 개인정보를 판매하거나 여러 맥락에 걸친 행태 기반 광고를 위해 공유하지 않으며, 맞춤형 광고에 사용하거나 데이터 브로커에게 공개하지 않아요. 개인정보 제공의 대가로 금전적 혜택을 제공하지도 않아요.
7. 데이터 처리 장소 및 국제 이전
Fiava는 미국 회사예요. Google 영상 요청은 지역 엔드포인트 us-central1을 사용하고, Google 이미지 준비는 글로벌 엔드포인트를 사용해요. Fiava는 Kie와 그 이후 단계의 제공업체에 고정된 처리 지역이 있는지 확인하지 못했어요. 이러한 경로가 모두 미국 내 한 지역으로 제한되는 것은 아니에요. Anthropic, Clerk, WorkOS, Stripe, Cloudflare, Neon, Postmark와 그 하위 처리업체는 미국 및 운영 중인 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있어요. Cloudflare 네트워크는 접속 위치와 가까운 곳에서 요청을 처리할 수 있어요. Fiava가 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 Fiava의 R2 설정은 특정 국가에 저장할 것을 약속하지 않아요.
이전 보호 조치는 처리업체와 적용되는 계약에 따라 달라져요. Fiava는 아직 Kie의 계정별 이전 조건이나 후속 제공업체의 보호 조치를 확인하지 못했어요. 제공업체가 공개한 서비스 설명만으로는 그러한 계약상 보호가 입증되지 않아요. 특정 이전에 관해 확인된 조건과 보호 조치에 대한 정보가 필요하면 문의해 주세요.
8. 보관 및 삭제 기간
Fiava는 서비스 목적이나 아래 명시된 기간 동안만 개인정보를 보관하며, 법적 의무, 사기 조사, 분쟁 또는 좁게 한정된 보존 의무가 요구하면 더 오래 보관할 수 있어요. 보관 기간은 관련 사건부터 계산해요. 삭제 작업은 기간이 끝나는 정확한 순간이 아니라 일정에 따라 실행될 수 있어요.
| 데이터 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계정 프로필, 작업 공간, 환경설정 및 활성 구성원 정보 | 계정이 활성 상태인 동안 보관해요. Fiava가 삭제 요청을 확인하고 승인하면 활성 프로필과 작업 공간 데이터를 삭제하거나 비식별화하되, 아래의 제한적 기록 및 제공업체 보관 기간이 적용돼요. Clerk 삭제가 확인되고 해당 로컬 삭제 절차가 진행된 후, Fiava는 활성 인증 기록에서 원본 Clerk 식별 정보를 제거하고 과거 로그인 활동으로 접근이 복구되는 것을 막기 위해 암호키를 이용한 보안 표식을 30일 동안 보관해요. 이 표식은 가명화된 정보이며 익명 정보가 아니에요. 해당 기간이 지나면 예약된 삭제 작업의 대상이 돼요. 세션 보안 기록은 확인된 제공업체 세션 만료 시점에 24시간의 여유 기간을 더한 후 예약된 삭제 작업의 대상이 돼요. 만료 시점을 알 수 없으면 신뢰할 수 있는 공식 정보로 확인할 때까지 기록 접근을 제한한 상태로 보관하며, Fiava가 만료 시점을 추측하지는 않아요. |
| 원본 아이디어, 정규화된 의도 및 구조화된 창작 개요 | 작품을 식별하고 이용할 수 있도록 생성 기록과 함께 보관하며 해당 생성 기록이나 계정이 삭제될 때까지 유지해요. 원본 아이디어는 앱 수준에서 암호화하고, 파생된 의도와 개요 필드는 비공개 데이터베이스에 평문으로 저장해요. |
| 동영상 제공업체에 전송한 상세 프롬프트 | 암호화해 전송, 재시도 또는 확인된 결과를 바탕으로 한 복구에 필요할 수 있는 동안만 보관해요. 생성이 끝나고 크레딧 처리가 최종 확정되면 정리 대상이 되며 24시간 이내 삭제를 목표로 해요. 제공업체 결과가 실제로 미해결 상태라면 해결될 때까지 보관해요. |
| Fiava 저장소에 있는 승인된 입력 미디어 및 생성 결과물 | 계정이나 생성 기록을 이용할 수 있는 동안 보관해요. 승인된 삭제 요청은 먼저 해당 객체를 이용할 수 없게 하고 Fiava의 저장소 정리 절차에 넣어요. 실제 객체 삭제는 30일의 삭제 유예 기간 후에 이뤄질 수 있어요. |
| 임시, 중단 또는 거절된 업로드 | 승인된 임시 사본은 정식 저장으로 전환된 뒤 24시간 이내 삭제를 목표로 해요. 중단된 업로드 요청은 24시간 후 만료되며, 객체는 그다음 24시간 이내 삭제를 목표로 해요. 격리되거나 유효하지 않은 객체는 72시간 이내 정리 대상이 되어 다음 일일 정리 때 삭제돼요. 최소화된 검증 결과와 종료된 업로드 요청 행은 30일간 보관해요. |
| 창작 접수 재실행 캐시 및 짧은 요청 지문 | 최대 24시간이에요. |
| 비공개 미디어 접근 기록 | 최근 180일간 보관해요. |
| Cloudflare Workers Logs의 앱 로그 | Cloudflare의 현재 제품 한도에 따라 최대 7일이에요. |
| 결제, 세무, 회계, 환불, 분쟁 및 사기 방지 기록 | 관련 회계, 세금, 결제, 사기 및 청구 법률이 요구하는 기간 동안 보관해요. 완전한 신원 확인이 더 이상 필요하지 않으면 식별 정보를 최소화하거나 가명화해요. 추가만 가능한 경제 기록은 무작위 내부 삭제 표식에 연결된 채 남을 수 있어요. |
| 지원, 법률 및 개인정보 요청 기록 | 사안이 해결될 때까지, 그 후에는 해당 청구 또는 법규 준수 기간 동안 보관해요. 일반적으로 3년을 넘지 않지만 법률이나 진행 중인 분쟁이 더 긴 보관을 요구하면 예외가 돼요. |
Fiava FAQ 애플리케이션은 질문 원문, IP 주소 또는 인증 토큰을 로그에 기록하거나 영구 저장하지 않습니다. 요청 제한과 캐시 일치 확인을 위해 키 기반 해시를 저장하며, 완성된 답변을 24시간 동안 재사용할 수 있습니다. 만료된 기록은 예약된 정리 작업으로 삭제됩니다. Cloudflare 자체의 서비스, 보안 및 백업 목적 보관에는 해당 약관과 관리 조치가 적용됩니다.
제공업체의 사본에는 해당 업체의 약관과 기술적 통제가 적용돼요. Anthropic의 표준 상용 API 약관에 따라, Fiava에 적용되는 무보관 약정이 없으면 API 입력물과 결과물을 최대 30일 보관할 수 있으며 제한적인 보안 또는 법률상 예외가 있을 수 있어요. Google과 다른 처리업체도 관련 약관과 설정된 통제에 따라 임시 서비스, 보안, 감사 또는 백업 기록을 보관할 수 있어요. Kie의 API 문서에는 생성된 미디어를 14일, 텍스트 또는 메타데이터 로그를 2개월 보관한다고 나와 있어요. Fiava는 제출된 모든 이미지나 프롬프트 또는 후속 제공업체의 사본에 대한 보관 현황, 계정별 예외, 요청 단위의 삭제 수단을 확인하지 못했어요. 임시 접근 URL이 만료되어도 제공업체가 이미 가져간 사본이 삭제되었다는 증거는 되지 않아요. 제공업체와 Fiava가 이용할 수 있는 도구가 허용하면 Fiava는 제공업체 측 사본을 삭제하거나 삭제를 요청하고, 권리 요청에 대한 답변에 알고 있는 잔여 보관 사항을 명시해요. Fiava가 통제하는 제공업체 측 단계가 아직 진행 중이면 권리 요청을 완료 처리하지 않아요.
삭제된 데이터가 제공업체의 일반적인 백업 교체가 완료될 때까지 암호화된 재해 복구 백업에 남을 수 있어요. 백업은 일반 서비스와 격리되며 삭제된 데이터를 일상적인 제품 이용을 위해 복원하는 데 사용하지 않아요. 이전 백업을 복원해도 원래 삭제 요청이 계속 적용되며, 일반 처리를 재개하기 전에 다시 삭제해야 해요.
9. 개인정보에 관한 권리
거주지에 따라 개인정보에 관해 알거나 접근하고, 정정·삭제하고, 이동 가능한 사본을 받고, 처리를 제한하거나 이의를 제기하고, 동의를 철회하거나 거절된 요청에 이의신청할 권리가 있을 수 있어요. 개인정보 권리 행사로 차별받지 않을 권리도 있을 수 있어요. Fiava는 적법한 예외를 전제로 지역과 관계없이 기본적인 열람, 정정, 삭제 및 이동 요청 절차를 제공해요.
계정에 연결된 이메일에서 legal@fiava.ai로 요청을 보내고 행사하려는 권리를 알려 주세요. 제1조의 우편 주소로도 보낼 수 있어요. Fiava는 접수를 알리고 요청에 비례하는 방식으로 신원을 확인한 뒤 보통 30일 이내 답변해요. 복잡한 요청에 관련 법률이 더 긴 기간을 허용하면 연장을 설명해요. 대리인은 요청자를 식별하고 권한 증명을 제출해야 하며, Fiava가 본인에게 직접 요청을 확인할 수도 있어요.
위 요청 창구를 통해 신원 정보 정정을 요청하고, 제공된 동영상을 개별 다운로드하고, Fiava에서 이용 내역을 확인하고, Stripe 포털에서 청구서와 결제 정보를 볼 수 있어요. 일반적으로 쓰이는 형식의 사본, 계정이나 콘텐츠 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 이의신청도 같은 창구를 이용해 주세요. 로그인 제공업체가 제공하는 신원 정보 관리 기능은 Fiava 지원팀을 통한 삭제 절차와 별개예요.
Fiava가 계정 삭제 요청을 확인하고 승인하면 해당 작업 공간 접근을 중단하고 관련 제공업체 세션을 해지하며, 활성 프로필과 보관된 창작 데이터를 삭제하거나 비식별화하고, Fiava가 통제하는 관련 입력물과 결과물 객체의 삭제를 진행해요. Clerk 계정은 제공업체 삭제가 확인된 후 최종 로컬 식별 정보 삭제와 제8조에 설명된 제한적 보안 기록 보관을 진행해요. 제공업체 및 백업 사본은 해당 조항에 따라 일시적으로 남을 수 있어요. 결제, 사기 방지, 보안, 법적 청구, 법률 준수 및 요청 기록에 합리적으로 필요한 정보만 보관해요. 활성 시스템 처리가 끝나면 알리고 남아 있는 것으로 알려진 보관 항목을 안내해요. 나중에 새 계정을 만들어도 지워진 작업 공간, 잔액 또는 창작물은 복구되지 않아요.
타인의 권리, 보안, 사기 방지, 법적 청구, 세무·회계 의무 또는 Fiava가 회원님과 관련된 것으로 합리적으로 확인할 수 없는 데이터 등 예외가 적용되면 요청이 제한될 수 있어요. Fiava는 거절 이유와 이용 가능한 이의신청 방법을 설명해요. 현지 개인정보 또는 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 수 있으며, EEA 및 영국 거주자는 거주국, 근무국 또는 위반이 발생했다고 주장되는 국가에서 민원을 제기할 수 있어요.
10. 미국 주별 개인정보 고지
지난 12개월 동안 Fiava는 제2조에 설명된 식별 정보, 거래 정보, 인터넷 또는 전자 활동, 시청각 콘텐츠 및 파생 창작 정보 형태의 추론을 수집했을 수 있어요. 출처는 회원님, Clerk, WorkOS, Stripe, Fiava 시스템 및 서비스 제공업체예요. 제3조와 제5조에 설명된 목적과 제공업체 분류에 따라 이용하고 공개해요. 이 정보를 판매하거나 여러 맥락에 걸친 행태 기반 광고를 위해 공유하지 않아요.
Fiava는 민감한 개인정보로 회원님의 특성을 추론하지 않아요. 창작 입력물에 민감한 정보가 있으면 여기 설명된 서비스, 보안, 법률 및 지원 목적으로만 처리해요. 주법이 적용되면 제9조를 통해 열람, 정정, 삭제, 이동, 거부 및 이의신청 권리를 행사할 수 있어요. Fiava는 데이터 판매, 맞춤형 광고 또는 법적·유사하게 중대한 영향을 미치는 규제 대상 프로파일링을 하지 않으므로 현재 적용할 판매·맞춤형 광고·해당 프로파일링 거부 절차는 없어요.
11. 보안 및 사고 대응
Fiava는 HTTPS, 안전하고 호스트 범위로 제한된 세션, 비공개 객체 저장소, 짧은 유효 기간의 서명된 다운로드 URL, 원본 아이디어와 제공업체 프롬프트의 앱 수준 AES-GCM 암호화, 버전 관리 키, 테넌트 범위 쿼리, 권한 확인, PostgreSQL 행 수준 보안, 제한된 실행 자격 증명, Fiava 자체 구조화 로그의 민감정보 제거 및 범위가 제한된 보관 관리 작업을 사용해요. 제공업체는 자체 통제에 따라 전송 및 저장 중 데이터를 암호화해요.
완벽하게 안전한 시스템은 없어요. 통지가 필요한 침해를 확인하면 Fiava는 관련 법률이 정한 방식과 기한에 따라 영향을 받은 사람과 당국에 알려요. 의심되는 보안 문제는 legal@fiava.ai로 신고하고, 공개 신고에 악용 방법의 세부 내용을 넣지 마세요.
12. 아동
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13. 처리방침 변경
Fiava는 서비스나 법률 변경에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있어요. 상단 날짜가 현재 버전을 나타내요. 새 방침은 여기에 게시하고, 중요한 변경은 새 이용을 시작하기 전에 법률상 필요한 추가 안내나 동의를 진행해요. 이전 버전과 시행일은 Fiava의 릴리스 기록에 보관해요.
14. 문의
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