معلومات Fiava القانونية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان وآخر تحديث: ٦ سبتمبر ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يتعامل معها Fiava، وأسباب ذلك، والجهات التي تُرسل إليها، ومدد الاحتفاظ بها، وكيفية ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية.
1. الجهة المسؤولة عن بياناتك
Fiava, Inc. هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية المشمولة بهذه السياسة. عنواننا البريدي هو 1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, USA. ويمكن إرسال الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية إلى legal@fiava.ai.
تشمل هذه السياسة موقع Fiava وتطبيقه الذي يتطلب تسجيل الدخول وخدمة إنشاء الفيديو وميزات الفوترة والتواصل مع الدعم. ولا تنظّم خدمات الجهات الأخرى عندما تستخدمها بصورة مستقلة عن Fiava.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
| الفئة | أمثلة ومصدر البيانات |
|---|---|
| معرّفات الحساب | معرّف مستخدم WorkOS، والبريد الإلكتروني بصيغته الموحّدة، وحالة التحقق منه، والاسم، ورابط الصورة الشخصية، وهي بيانات تقدمها WorkOS عند المصادقة. لا يتلقى Fiava كلمة مرورك. |
| مساحة العمل والتفضيلات | معرّفات المستخدم ومساحة العمل الداخلية، واسم مساحة العمل، وسجلات العضوية والصلاحيات، وحالة الحساب، وتفضيلات الإنشاء واللغة التي يولّدها Fiava أو تختارها أنت. |
| المدخلات الإبداعية | الفكرة أو النصوص الأخرى التي ترسلها، وصورة تختار رفعها عندما تكون ميزة الرفع متاحة. لا ترسل بيانات شخصية حساسة لا تحتاج إلى أن يعالجها Fiava. |
| المعلومات الإبداعية المشتقة | إعادة صياغة آلية، أو موجز إبداعي منظّم، أو تعليمات موجّهة للمزوّد، أو نتيجة فحص للسلامة أو طلب توضيح، أو إعدادات تقنية للإنشاء مشتقة من مدخلاتك. |
| المخرجات والبيانات الوصفية للوسائط | الفيديوهات المُنشأة وتفاصيل الملفات، مثل النوع والحجم بالبايت والمجموع الاختباري والأبعاد والمدة ومعدل الإطارات والترميز ووجود صوت. |
| سجلات الإنشاء والاستخدام | وضع الإنشاء والنموذج والعملية، والطوابع الزمنية، وتغييرات الحالة، وبصمات الطلبات، ومراجع مهام المزوّد، والرصيد المحجوز والمستخدم، وسجلات طلب روابط التنزيل الخاصة. |
| المعلومات التجارية ومعلومات الفوترة | معرّفات العميل وجلسة الدفع والدفعة والفاتورة والسعر والاشتراك والطلب لدى Stripe؛ والخطة والمبلغ والعملة والحالة وحالة التجديد أو الإلغاء والرصيد الممنوح والمبالغ المستردة والنزاعات. تجمع Stripe بيانات البطاقة ولا يخزّنها Fiava. |
| بيانات الشبكة والأمان والتشخيص | عنوان IP وبيانات المتصفح والشبكة التي تعالجها Cloudflare بالضرورة؛ وأحداث تسجيل الدخول والأمان؛ وعدادات حدود الطلبات؛ ومعرّفات الطلبات؛ وأسماء المسارات؛ ومعرّفات الموارد الداخلية؛ والتوقيتات؛ ورموز الأخطاء الآمنة. صُمّم Fiava بحيث لا يضع التعليمات أو الوسائط أو كلمات المرور أو ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الدفع أو ردود المزوّد الخام في سجلات التطبيق. |
| المراسلات | الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلى الدعم أو الشؤون القانونية، والطلب الذي تقدمه، ومعلومات التحقق من الهوية عند الضرورة، ورد Fiava وسجل معالجة الطلب. |
لا يجمع Fiava عمدًا تاريخ الميلاد أو المعرّفات الحكومية أو الموقع الدقيق أو قائمة جهات الاتصال أو بيانات بطاقة الدفع الكاملة. ومع ذلك، قد تتضمن المدخلات الإبداعية معلومات شخصية أو حساسة إذا أدرجتها فيها. يرجى عدم تقديم معلومات حساسة عن شخص آخر دون سبب مشروع وأي إذن مطلوب.
3. أغراض استخدام البيانات والأسس القانونية
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني حيث يكون مطلوبًا |
|---|---|---|
| المصادقة على هويتك وتشغيل حسابك | بيانات الحساب ومساحة العمل وملفات تعريف الارتباط والتفضيلات | تنفيذ عقدنا معك |
| فهم الطلبات وإنشاء الفيديوهات وتخزينها وتسليمها | المدخلات والمعلومات الإبداعية المشتقة والمخرجات والبيانات الوصفية وسجلات الاستخدام | تنفيذ عقدنا معك |
| معالجة الدفع ومنح رصيد الخطة وإدارة التجديد والإلغاء | معلومات الحساب والمعلومات التجارية والفوترة والاستخدام | العقد؛ والالتزامات القانونية الضريبية والمحاسبية |
| منع الاحتيال والإساءة والاستخدام غير الآمن والوصول غير المصرح به | بيانات الحساب والمدخلات ونتائج فحوص السلامة الآلية وبيانات الشبكة والأمان | المصالح المشروعة في حماية المستخدمين وFiava والمزوّدين وغيرهم؛ والالتزامات القانونية حيث تنطبق |
| تشخيص الأعطال وتسوية نتائج المزوّدين والفوترة وتقديم الدعم لك | بيانات التشخيص والمعرّفات المختزلة وسجلات الإنشاء والفوترة والمراسلات | العقد والمصالح المشروعة في تقديم خدمة موثوقة وخاضعة للمساءلة |
| الاستجابة لطلبات ممارسة الحقوق والمطالبات القانونية والطلبات الرسمية | سجلات الحساب والطلبات والفوترة والأمان والمراسلات ذات الصلة | الالتزام القانوني والمصالح المشروعة المتعلقة بالامتثال للقانون والمطالبات |
لا يعتمد Fiava حاليًا على الموافقة كأساس للإعلانات أو التحليلات أو التسويق، لأن المنتج لا يستخدم هذه الميزات. وإذا أتاح Fiava لاحقًا استخدامًا اختياريًا يتطلب الموافقة، فسيطلبها بصورة منفصلة، ويمكنك سحبها دون التأثير في المعالجة المشروعة السابقة.
4. معالجة الذكاء الاصطناعي والفحوص الآلية
يرسل Fiava الفكرة كما قدمتها إلى واجهة Anthropic التجارية لبرمجة التطبيقات لفهمها وتصنيفها من حيث السلامة آليًا. وقد صُمّم نص الطلب بحيث لا يتضمن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف مستخدم Fiava أو معرّف مساحة العمل أو الجلسة. وقد تكشف الفكرة نفسها عن هويتك أو هوية شخص آخر، لذا تجنّب إدراج بيانات شخصية غير ضرورية.
إذا قُبلت الفكرة، ينشئ Fiava تعليمات انطلاقًا منها ومن التنسيق الذي اخترته ومعلومات الشخصيات. وقد تبقى الأسماء أو الاقتباسات أو غيرها من العناصر الدقيقة في تلك التعليمات. ويحدد مسار الإنشاء المزوّدين الذين يتلقون هذه المعلومات الإبداعية.
في مسار Fiava الأساسي لإنشاء الفيديو العمودي، تتلقى Google تعليمات لإعداد الصورة وصورًا مرجعية لإنشاء صورة للمشهد الافتتاحي. ثم يرسل Fiava إلى Kie تعليمات الفيديو وإعدادات الإنشاء ورابط وصول مؤقتًا لتلك الصورة وعنوانًا لاستدعاء الرجوع يحتوي على رمز مبهم لربط المهمة. وتقدّم Kie خدمة فيديو Grok Imagine التي تقول Kie إنها تستخدم نموذج xAI. ويُرسل طلب Fiava إلى Kie؛ أما الترتيبات الدقيقة للمعالجة اللاحقة فتعتمد على خدمة Kie.
تستخدم إعدادات الفيديو الأخرى المدعومة Google Vertex AI/Veo: وتتلقى Google التعليمات المشتقة والإعدادات وأي وسائط إدخال يتطلبها ذلك المسار. وتخزّن Google نتائج الفيديو هذه مؤقتًا في Google Cloud Storage. وينسخ Fiava الفيديو المُسلَّم من المزوّد المختار إلى مساحة تخزين خاصة في Cloudflare R2. وقد يحتوي المحتوى الإبداعي والصور المرجعية على بيانات شخصية حتى عندما لا يتضمن الطلب معرّفات الحساب.
تقرر هذه الأنظمة ما إذا كانت ستطلب توضيحًا لطلب إبداعي أو ترفضه أو تعالجه. ولا تتخذ قرارات تتعلق بوظيفتك أو أهليتك الائتمانية أو سكنك أو تعليمك أو تأمينك أو حقوقك القانونية أو أي مسألة أخرى ذات أهمية مماثلة. إذا اعتقدت أن رفضًا آليًا غير صحيح، فتواصل معنا للحصول على الدعم.
يضع Fiava داخل المنتج علامة على الفيديو المكتمل تفيد بأنه منشأ بالذكاء الاصطناعي. وتذكر Google أن الفيديوهات المنشأة باستخدام Veo تحمل علامتها المائية غير المرئية SynthID. ويتعلق هذا التصريح بمخرجات Veo؛ ولا يعني أن فيديوهات جميع المزوّدين تحمل العلامة نفسها. وينسخ Fiava مخرجات المزوّد دون إزالة علاماتها عمدًا.
لا يستخدم Fiava المدخلات أو المخرجات لتدريب نماذجه الخاصة للذكاء الاصطناعي ذات الأغراض العامة. وبموجب الشروط التجارية وشروط واجهات برمجة التطبيقات القياسية، لا تستخدم Anthropic مدخلات واجهتها أو مخرجاتها لتدريب نماذجها افتراضيًا، ولا تدرّب Google النماذج المُدارة أو تضبطها باستخدام بيانات العملاء دون إذن أو تعليمات. ولا تثبت هذه الشروط الخاصة بكل مزوّد ممارسات Kie أو المزوّدين اللاحقين لها. ولم يتحقق Fiava من التزام بعدم استخدام البيانات للتدريب في معالجة Kie لهذا المسار. وتخضع معالجة المزوّدين لمنع الإساءة والأمان والامتثال للقانون وتشغيل الخدمة لشروط كل خدمة معنية وإعداداتها.
5. مزوّدو الخدمات والإفصاح عن البيانات
لا يفصح Fiava عن البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو معالجة معاملة أو حماية الحقوق والسلامة أو إتمام معاملة تتعلق بالشركة أو الامتثال للقانون. وأبرز مزوّدي الخدمات هم:
| المزوّد | الدور والبيانات |
|---|---|
| WorkOS | المصادقة المستضافة واسترداد الحساب؛ يعيد سمات الهوية إلى Fiava ويتعامل مع بيانات الاعتماد مباشرةً. |
| Anthropic | فهم الطلبات وفحوص السلامة باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي التجارية؛ يتلقى الفكرة المقدمة وتعليمات النظام والأدوات من Fiava، دون معرّفات حساب Fiava في نص الطلب. |
| Google Cloud | إعداد الصور باستخدام Gemini وإنشاء الفيديو باستخدام Vertex AI/Veo؛ وتتلقى التعليمات المشتقة والإعدادات والصور المرجعية أو غيرها من وسائط الإدخال المطلوبة. ويخزّن Google Cloud Storage نتائج فيديو Google مؤقتًا. |
| Kie | إنشاء الفيديو باستخدام Grok Imagine، الذي تقول Kie إنه يستخدم نموذج xAI؛ وتتلقى تعليمات الفيديو والإعدادات ورابط الوصول المؤقت للصورة والصورة نفسها ومعلومات الربط الخاصة باستدعاء الرجوع. وتعالج Kie والمزوّدون اللاحقون المعنيون هذا الطلب والنتيجة المنشأة. |
| Cloudflare | تقديم الموقع وواجهة برمجة التطبيقات، وأمان الشبكة، وسجلات Workers، وتخزين R2 الخاص؛ يعالج بيانات الشبكة والتشخيص ووسائط المدخلات والمخرجات. |
| Neon | قاعدة بيانات PostgreSQL مُدارة ونسخ احتياطية؛ تخزّن سجلات الحساب ومساحة العمل والإنشاء والمدخلات المشفّرة والمعلومات الإبداعية المشتقة والاستخدام والفوترة. |
| Stripe | إتمام الشراء والدفع وإصدار الفواتير والاشتراكات وبوابة الفوترة والاسترداد والنزاعات؛ يتلقى بيانات Fiava الوصفية المتعلقة بالطلبات ومساحات العمل والبيانات التي تدخلها مباشرةً في الصفحات المستضافة لدى Stripe. |
| Postmark | تسليم رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالحساب التي يرسلها Fiava إليك؛ يتلقى عنوان بريدك والرسالة نفسها، ويبلّغ عن تسليمها. لا يستخدم Fiava تتبّع الفتح أو النقر، لذلك لا تُضمَّن بكسلات تتبّع ولا تُعاد كتابة الروابط. ولا يتلقى Postmark معرّفات حسابك في Fiava أو أفكارك أو فيديوهاتك المُنشأة. |
يجوز لـ Fiava الإفصاح عن معلومات للمستشارين المهنيين أو شركات التأمين أو السلطات أو الأطراف المقابلة عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لالتزام قانوني أو مطالبة أو مسألة سلامة أو تمويل أو اندماج أو استحواذ أو بيع. ويجب على الجهة التي تحلّ محله التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لهذه السياسة، أو تقديم الإشعار المطلوب قانونًا بشأن سياسة جديدة.
لا يبيع Fiava البيانات الشخصية، ولا يشاركها للإعلانات السلوكية عبر سياقات مختلفة، ولا يستخدمها للإعلانات الموجّهة، ولا يفصح عنها لوسيط بيانات. ولا يقدم حافزًا ماليًا مقابل البيانات الشخصية.
7. أماكن معالجة البيانات ونقلها دوليًا
Fiava شركة أمريكية. وتستخدم طلبات فيديو Google نقطة الاتصال الإقليمية us-central1، بينما يستخدم إعداد الصور لدى Google نقطة الاتصال العالمية. ولم يتحقق Fiava من وجود منطقة معالجة ثابتة لـ Kie والمزوّدين اللاحقين لها. ولا تقتصر جميع هذه المسارات على منطقة واحدة في الولايات المتحدة. وقد تعالج Anthropic وWorkOS وStripe وCloudflare وNeon وPostmark والمعالجون الفرعيون التابعون لها البيانات في الولايات المتحدة وغيرها من البلدان التي تعمل فيها. وقد تتعامل شبكة Cloudflare مع الطلبات قرب المكان الذي تتصل منه؛ ولا يَعِد إعداد R2 لدى Fiava بالتخزين في بلد محدد ما لم يوافق Fiava صراحةً على خلاف ذلك.
تعتمد ضمانات النقل على معالج البيانات والعقد المنطبق. ولم يتحقق Fiava بعد من شروط النقل الخاصة بحسابه لدى Kie أو من الضمانات لدى المزوّدين اللاحقين. ولا يثبت الوصف العام الذي يقدمه مزوّد لخدمته وجود تلك الحماية التعاقدية. تواصل معنا للحصول على معلومات عن الشروط والضمانات التي جرى التحقق منها لنقل معين.
8. مدد الاحتفاظ والحذف
يحتفظ Fiava بالبيانات الشخصية فقط لغرض الخدمة، أو للمدة الموضّحة أدناه، أو لمدة أطول عندما يقتضي ذلك التزام قانوني أو تحقيق في احتيال أو نزاع أو واجب حفظ محدود النطاق. وتُحسب مدة الاحتفاظ من الحدث المعني؛ وقد تعمل مهام الحذف وفق جدول دوري بدلًا من التنفيذ في الثانية التي تنتهي فيها المدة.
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| ملف الحساب ومساحة العمل والتفضيلات والعضوية النشطة | طوال نشاط الحساب. وبعد تحقّق Fiava من طلب الحذف واعتماده، تُحذف بيانات الملف ومساحة العمل النشطة أو تزال منها محددات الهوية، مع مراعاة السجلات المحدودة ومدد احتفاظ المزوّدين أدناه. |
| الفكرة الخام والصياغة الموحّدة للقصد والموجز الإبداعي المنظّم | تُحفظ مع عملية الإنشاء حتى تتمكن من التعرّف على عملك واستخدامه، إلى أن تُحذف عملية الإنشاء أو الحساب. تُشفَّر الفكرة الخام على مستوى التطبيق؛ وتُخزَّن حقول القصد المشتق والموجز كنص واضح في قاعدة البيانات الخاصة. |
| التعليمات التفصيلية المرسلة إلى مزوّد الفيديو | تُشفَّر وتُحفظ فقط ما دام الإرسال أو إعادة المحاولة أو استعادة الحالة استنادًا إلى بيانات موثوقة قد يتطلبها. وبمجرد اكتمال الإنشاء وتسوية الرصيد المرتبط به نهائيًا، تصبح قابلة للحذف، مع استهداف حذفها خلال 24 ساعة. وتبقى محفوظة إذا ظلت نتيجة المزوّد دون حسم فعلي، إلى أن تُحسم. |
| وسائط المدخلات المقبولة والمخرجات المُنشأة في تخزين Fiava | ما دام الحساب أو عملية الإنشاء متاحين. يؤدي طلب الحذف المعتمد أولًا إلى جعل العنصر المعني غير متاح، ثم إدراجه في عملية تنظيف التخزين لدى Fiava. وقد يُنفَّذ حذف العنصر الفعلي بعد مهلة حذف مدتها 30 يومًا. |
| الملفات المرفوعة المؤقتة أو المتروكة أو المرفوضة | يُستهدف حذف النسخ المؤقتة المقبولة خلال 24 ساعة من نقلها إلى التخزين المعتمد. وتنتهي صلاحية طلبات الرفع المتروكة بعد 24 ساعة، ويُستهدف حذف العنصر خلال الـ24 ساعة التالية. تصبح العناصر المعزولة أو غير الصالحة قابلة للحذف خلال 72 ساعة، وتُحذف في دورة التنظيف اليومية التالية؛ وتبقى نتائج التحقق المختزلة 30 يومًا. كما تبقى سجلات طلبات الرفع التي انتهت حالتها 30 يومًا. |
| ذاكرة منع تكرار معالجة الطلبات الإبداعية وبصمات الطلبات القصيرة | حتى 24 ساعة. |
| أحداث الوصول إلى الوسائط الخاصة | 180 يومًا وفق نافذة زمنية متحركة. |
| سجلات التطبيق في Cloudflare Workers Logs | حتى 7 أيام وفق الحدود الحالية لمنتج Cloudflare. |
| سجلات الفوترة والضرائب والمحاسبة والاسترداد والنزاعات ومكافحة الاحتيال | للمدة التي تقتضيها القوانين السارية المتعلقة بالمحاسبة والضرائب والمدفوعات والاحتيال والمطالبات. تُختزل الهوية أو تُستبدل بمعرّف مستعار عندما لا تعود الهوية الكاملة ضرورية؛ وقد تبقى السجلات الاقتصادية التي لا تُعدَّل إلا بإضافة قيود جديدة مرتبطة بمعرّف داخلي عشوائي لحساب محذوف. |
| سجلات الدعم والشؤون القانونية وطلبات الخصوصية | إلى أن يُحسم الأمر، ثم طوال مدة المطالبات أو الامتثال السارية، وبصورة معتادة لمدة لا تتجاوز 3 سنوات، ما لم يقتض القانون أو نزاع قائم مدة أطول. |
تخضع نسخ المزوّدين لشروطهم وضوابطهم التقنية. وبموجب شروط واجهة Anthropic التجارية القياسية، قد تُحفظ مدخلات الواجهة ومخرجاتها لمدة تصل إلى 30 يومًا، ما لم يكن لدى Fiava ترتيب سارٍ لعدم الاحتفاظ بالبيانات؛ وقد تنطبق استثناءات أمنية أو قانونية محدودة. وقد تحتفظ Google وغيرها من معالجي البيانات بسجلات مؤقتة للخدمة أو الأمان أو التدقيق أو النسخ الاحتياطي وفق شروطهم وضوابطهم المضبوطة. وتذكر وثائق واجهة Kie أن الوسائط المنشأة تُحفظ لمدة 14 يومًا وسجلات النصوص أو البيانات الوصفية لمدة شهرين. ولم يتحقق Fiava من الاحتفاظ بكل صورة أو تعليمات مُرسلة أو بكل نسخة لدى المزوّدين اللاحقين، أو من الاستثناءات الخاصة بالحساب، أو من وجود آلية حذف على مستوى كل طلب. ولا يثبت انتهاء صلاحية رابط الوصول المؤقت حذف النسخ التي سبق أن استرجعها المزوّد. وسيحذف Fiava نسخ المزوّد أو يطلب حذفها حيث يسمح المزوّد والأدوات المتاحة لـ Fiava بذلك، وسيبيّن ما يعلم أنه لا يزال محتفظًا به في الرد على طلب ممارسة الحقوق. ويظل طلب ممارسة الحقوق مفتوحًا ما دامت خطوة لدى مزوّد تقع تحت سيطرة Fiava قيد الانتظار.
قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية مشفّرة للتعافي من الكوارث حتى تكتمل دورة الاستبدال المعتادة لدى المزوّد. وتكون النسخ الاحتياطية معزولة عن الخدمة الاعتيادية، ولا تُستخدم لاستعادة البيانات المحذوفة للاستخدام المعتاد في المنتج. وإذا استعاد Fiava نسخة احتياطية أقدم، تظل البيانات المستعادة خاضعة لطلب الحذف الأصلي، ويجب محوها مجددًا قبل استئناف المعالجة المعتادة.
9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في معرفة البيانات الشخصية أو الوصول إليها وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وسحب الموافقة والاعتراض على رفض طلب. وقد يكون لك أيضًا حق في عدم التمييز ضدك بسبب ممارسة أحد حقوق الخصوصية. يتيح Fiava إجراءات طلب الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل الأساسية بغض النظر عن الموقع، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
أرسل طلبًا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى legal@fiava.ai، واذكر الحق الذي تريد ممارسته. ويمكنك أيضًا الكتابة إلى العنوان البريدي الوارد في القسم 1. سيؤكد Fiava استلام الطلب ويتحقق من الهوية بصورة متناسبة، ويردّ عادةً خلال 30 يومًا. وإذا سمح القانون الساري بوقت إضافي لطلب معقّد، فسيوضّح Fiava سبب التمديد. وعلى الوكلاء المخوّلين تحديد الشخص وتقديم دليل التفويض؛ وقد يتحقق Fiava مع ذلك من الطلب مباشرةً مع الشخص المعني.
يمكنك تصحيح بيانات الهوية من خلال حساب تسجيل الدخول المستضاف لدى WorkOS، وتنزيل الفيديوهات المسلّمة كلًّا على حدة، ومراجعة الاستخدام في Fiava، ومراجعة الفواتير وبيانات الدفع في بوابة Stripe. ولطلب نسخة بصيغة شائعة الاستخدام، أو حذف الحساب أو المحتوى، أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها أو الطعن في قرار، استخدم قناة الطلبات أعلاه.
بعد التحقق من طلب حذف الحساب واعتماده، يعطّل Fiava الوصول إلى مساحة العمل المعنية، ويحذف بيانات الملف النشطة والبيانات الإبداعية المحتفظ بها أو يزيل منها محددات الهوية، ويرتّب حذف عناصر المدخلات والمخرجات المرتبطة التي تقع تحت سيطرته. وقد تبقى نسخ المزوّدين والنسخ الاحتياطية مؤقتًا كما هو موضّح في القسم 8. ولا يحتفظ Fiava إلا بالمعلومات المطلوبة بصورة معقولة للفوترة ومكافحة الاحتيال والأمان والمطالبات القانونية والامتثال للقانون وتوثيق الطلب. وسيخبرك عند اكتمال خطوات الأنظمة النشطة ويحدد أي احتفاظ متبقٍ معروف. ولا يؤدي تسجيل الدخول لاحقًا إلى استعادة محتوى مُحي استجابةً للطلب.
قد يُقيَّد الطلب عند انطباق استثناء، بما في ذلك حقوق شخص آخر أو الأمان أو منع الاحتيال أو المطالبات القانونية أو الالتزامات الضريبية والمحاسبية، أو بيانات لا يستطيع Fiava التحقق بصورة معقولة من تعلقها بك. وسيوضّح Fiava الرفض وأي وسيلة اعتراض متاحة. ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الخصوصية أو حماية البيانات المحلية؛ كما يمكن للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة تقديم شكوى في بلد الإقامة أو العمل أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم.
10. إشعار الخصوصية الخاص بالولايات الأمريكية
خلال الأشهر الـ12 السابقة، قد يكون Fiava قد جمع الفئات الموضّحة في القسم 2: المعرّفات، والمعلومات التجارية، ونشاط الإنترنت أو النشاط الإلكتروني، والمحتوى السمعي البصري، والاستنتاجات في صورة معلومات إبداعية مشتقة. ومصادرها هي أنت وWorkOS وStripe وأنظمة Fiava ومزوّدو الخدمات. ويستخدمها Fiava ويفصح عنها للأغراض وفئات المزوّدين الموضّحة في القسمين 3 و5. ولا يبيع Fiava هذه الفئات ولا يشاركها للإعلانات السلوكية عبر سياقات مختلفة.
لا يستخدم Fiava المعلومات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص عنك. وإذا تضمنت مدخلاتك الإبداعية معلومات حساسة، فلا يعالجها Fiava إلا لأغراض الخدمة والأمان والقانون والدعم الموضّحة هنا. وحيث ينطبق قانون إحدى الولايات، يمكنك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل ورفض المعالجة والاعتراض وفق القسم 9. ولأن Fiava لا يبيع البيانات ولا يستخدم الإعلانات الموجّهة ولا يجري التنميط المشمول قانونًا ذا الآثار القانونية أو ذات الأهمية المماثلة، فلا توجد حاليًا عملية بيع أو إعلانات موجّهة أو تنميط مشمول يمكن تطبيق حق رفضه.
11. الأمان والاستجابة للحوادث
يستخدم Fiava بروتوكول HTTPS، وجلسات آمنة مقصورة على المضيف، وتخزين عناصر خاصًا، وروابط تنزيل موقّعة قصيرة الصلاحية، وتشفير AES-GCM على مستوى التطبيق للأفكار الخام وتعليمات المزوّد، ومفاتيح ذات إصدارات، واستعلامات مقيّدة بنطاق المستأجر، وفحوص صلاحيات، وأمانًا على مستوى الصفوف في PostgreSQL، وبيانات اعتماد محدودة لبيئة التشغيل، وحجبًا للبيانات الحساسة في السجلات المنظّمة، ومهام احتفاظ محددة النطاق. ويشفّر المزوّدون البيانات أثناء النقل والتخزين وفق ضوابطهم.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أكد Fiava وقوع خرق يستوجب الإخطار، فسيخطر الأشخاص والسلطات المعنية بالطريقة وخلال المدة اللتين يقتضيهما القانون الساري. أبلغ عن أي مشكلة أمنية مشتبه بها عبر legal@fiava.ai، ولا تدرج تفاصيل استغلال الثغرة في بلاغ علني.
12. الأطفال
Fiava مخصص للبالغين من عمر 18 عامًا فما فوق، ولا يستهدف الأطفال. ولا يجمع Fiava عن علم بيانات شخصية من طفل. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم بيانات إلى Fiava، فتواصل معنا لنتمكن من التحقيق وحذفها حيث يكون ذلك مطلوبًا.
13. تعديل هذه السياسة
يجوز لـ Fiava تحديث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة أو القانون. ويحدد التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية. سينشر Fiava السياسة الجديدة هنا، وسيقدم عند إجراء تغيير جوهري أي إشعار إضافي أو يطلب أي موافقة يقتضيها القانون قبل بدء الاستخدام الجديد. وتُحفظ النسخ السابقة وتواريخ سريانها في سجل إصدارات Fiava.
14. التواصل
Fiava, Inc.
1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, USA
legal@fiava.ai