利用規約

1. 同意と利用資格

本規約はFiavaの利用に適用されます。有料購入時を含め、Fiavaが本規約への同意を求めるチェックボックスを表示した場合、その選択により同意したものとします。本規約について明確な通知を受けた後にFiavaを利用した場合も、適用法令で認められる範囲で同意を示したものとします。プライバシーポリシーはデータの取扱いを説明する通知であり、法令上別途必要な同意に代わるものではありません。同意しない場合は、Fiavaを利用しないでください。

18歳以上で、法的に契約を締結できる方のみ利用できます。会社その他の組織のためにFiavaを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束させる権限を有することを表明し、「お客様」にはその組織も含まれます。Fiavaは、サービスと本規約が適法となる地域でのみ利用できます。

2. サービスとAIの利用

Fiavaは、お客様が提供するアイデアを動画にする制作サービスです。利用可能な形式、オプション、価格は、リクエスト時にサービス内で表示されるものです。機能はFiavaが実際にお客様に提示している場合にのみ利用可能です。作例やプレビューは、すべての機能が常に利用可能であり続けることを約束するものではありません。

Fiavaは、自動システムと第三者のAIプロバイダーを使用してアイデアを解釈し、出力を生成します。自動受付や安全性チェックにより、追加説明を求めたり、リクエストを拒否したりすることがあります。プロバイダーの安全システムが拒否する場合もあります。AIの出力は確率的なものであり、不正確、不完全、予想外であったり、他の利用者向けに生成された素材と類似したりする可能性があります。出力に依拠する前、公開する前、または商業利用する前に、ご自身で確認する必要があります。

Fiavaを通じて提供される動画はすべてAIで生成されています。合成コンテンツを実在の人物や出来事の真正な記録として表示してはいけません。出力に含まれる来歴や開示の表示を保持してください。Googleは、Veoの出力に目に見えないSynthID透かしが付くと説明しています。Fiavaも、完成した動画がAI生成であることをサービス内で明示します。利用状況や適用法令により必要となる追加の開示は、お客様が行う必要があります。

3. アカウント

製品の利用にはアカウントが必要です。認証はWorkOSが提供し、Fiavaはお客様のパスワードを受け取りません。アカウントへのアクセスを安全に管理し、共有せず、不正アクセスの疑いがある場合は速やかにsupport@fiava.aiまでご連絡ください。適用法令に別段の定めがない限り、アカウントでの活動はお客様の責任となります。

アカウント情報は正確かつ最新に保つ必要があります。Fiavaは、ログインアカウントに紐づくメールアドレスをアカウントに関する通知に使用できます。個人または組織は、利用停止、利用上限、安全対策、その他のサービス制限を回避する目的でアカウントを作成してはいけません。

4. サブスクリプションと支払い

有料サービスの内容は購入時に説明されます。購入前にはプランに含まれる内容がサービス内に表示され、決済画面にはプラン、価格、通貨、請求間隔、その時点での支払総額が表示されます。支払いはStripeが処理します。Fiavaはカード番号の全桁、セキュリティコード、インターネットバンキングの認証情報を受領または保存しません。

サブスクリプション

サブスクリプションは、解約されるまで決済時に表示された間隔で自動更新されます。Stripeは登録された支払方法に請求します。設定の請求ポータルから解約できます。通常、解約はポータルに表示されるとおり支払済みの請求期間の終了時に有効となり、解約したことだけを理由に期間途中の返金は発生しません。法令で保障される解約・返金の権利には影響しません。

更新時の支払いが失敗した場合、アクセスや新たなクレジットの付与が制限または一時停止されることがあります。FiavaはStripeを通じて支払いを再試行でき、未払いが続く場合はサブスクリプションを終了できます。値上げは、適用法令により必要な通知を行った後の将来の更新より前には適用されません。お客様は適用前に解約できます。

クレジット

各有料プランには毎月一定のクレジットが含まれ、Fiavaのすべての形式で共通して使用できます。形式によって必要なクレジット数は異なり、長い形式は短い形式より多くのクレジットを使うため、作成できる動画の本数は選択する形式によって変わります。作成前に各形式の価格が表示され、利用中は残りのクレジットを確認できます。

クレジットは、限定的かつ取り消し可能なサービス利用権であり、金銭、蓄積された金銭的価値、財産、通貨ではありません。換金価値はなく、販売、譲渡、現金との交換はできません。クレジットはプランに表示された請求期間を対象とし、サービスに別段の表示がない限り次の期間に繰り越されません。今後追加クレジットや販促クレジットを提供する場合、その提供時に表示される有効期限が適用されます。

動画の作成中、Fiavaは使用予定のクレジットを確保します。リクエストが送信されなかった、失敗した、キャンセルされた、または動画を生成せずに終了したことをFiavaが確認できた場合、そのクレジットは戻され、リクエストはクレジット消費として数えられません。プロバイダーの結果をまだ確認できない場合など、結果が不明なときは、Fiavaが確認する間クレジットの確保を継続し、動画が生成されなかったと確認できた時点で戻します。クレジットが属していた期間がすでに終了している場合は、残高に戻らず失効します。未解決の状態が続く場合はsupport@fiava.aiまでご連絡ください。

税金とチャージバック

価格とFiavaが徴収する義務のある税金は、決済完了前に表示されます。それ以外のお客様が法的に支払うべき税金は、お客様の責任となります。支払いが返金、取消し、異議申立て、チャージバックの対象となった場合、Fiavaはその支払いに対応する未使用クレジットを取り消し、調査中はアカウントを制限することがあります。完了した利用履歴を書き換えることはありません。

5. キャンセル、返金、消費者の権利

生成を停止できるのは、Fiavaがキャンセル操作を表示し、かつリクエストがまだモデルプロバイダーに送信されていない場合だけです。ブラウザーのタブを閉じても、送信済みのリクエストはキャンセルされません。プロバイダーへの送信後は、通常、処理を取り消せません。

本規約または適用法令に別段の定めがない限り、完了した請求と使用済みクレジットは返金できません。重複請求や不正請求、Fiavaが提供しなかった有料サービス、その他の返金希望についてはsupport@fiava.aiまでご連絡ください。承認された支払いの返金はStripeを通じて行います。契約に適合しないサービスやデジタル製品について法令上認められる救済を、本条項が制限することはありません。

欧州連合および英国の消費者

法令上の14日間の撤回権が適用される場合、期間終了前にlegal@fiava.aiへ明確な意思表示を送ることで行使できます。所定の書式は必要ありません。撤回期間中の即時履行を明示的に求めた場合、適用法令により、すでに提供されたサービスに応じた比例的な料金が認められることがあります。デジタルコンテンツの撤回権が提供開始時に失われるのは、法令で認められ、かつ必要な明示的同意と確認が得られた場合だけです。Fiavaは、必要な説明と同意を得ていない限り、その権利の消滅を主張しません。法的に放棄できない権利は常に本規約に優先します。

6. お客様のコンテンツと生成された出力

「入力」とは、お客様が提供するアイデア、テキスト、画像、その他の素材を指します。「出力」とは、Fiavaがお客様のために生成する動画その他の素材を指します。お客様とFiavaの間では、入力に関する権利はお客様が保持します。お客様はFiavaに対し、サービスの提供、安全確保、維持、サポート、法令遵守、本規約の執行に必要な範囲に限り、入力と出力をホスト、複製、送信、変換、その他の方法で利用するための、全世界で有効な非独占的かつ無償のライセンスを付与します。このライセンスは素材の削除時に終了します。ただし、プライバシーポリシーに基づき、法的対応、安全性、バックアップ、紛争のために保持する限定的な複製は除きます。

お客様のために特に作成された出力についてFiavaが譲渡可能な権利を取得した場合、その範囲で、提供と支払いの完了時にその権利をお客様へ譲渡します。本規約と第三者の権利に従い、出力を個人的または商業的に利用できます。AI生成素材の著作権その他の保護は法域により異なり、人間による創作に依存する場合があります。Fiavaは、出力に著作権が成立すること、独自であること、権利を侵害しないこと、または独占所有の対象となることを保証しません。

お客様は、著作権、商標、プライバシー、パブリシティ、声、肖像に関する権利を含め、入力と依頼する利用に必要な権利・許可を有することを表明します。意図する状況で出力を適法に利用できるかどうかの確認は、お客様の責任です。Fiavaは、顧客の入力や出力を自社の汎用AIモデルの学習に使用しません。プロバイダーによる取扱いはプライバシーポリシーで説明します。

7. 許容される利用

Fiavaを使用して、次の内容を作成、依頼、配布、または助長してはいけません。

• 未成年者が関わる性的コンテンツ、または未成年者の搾取や性的目的の手なずけ行為。
• 同意のない親密な画像、性的暴力、性的ななりすまし。
• 意図する利用に必要な権利、同意、その他の適法な根拠なしに行う、実在の人物の写実的な描写、声、肖像の利用。
• 詐欺、詐欺的勧誘、欺瞞的ななりすまし、証拠の捏造、または実際の出来事や通信として提示される誤解を招く合成メディア。
• 違法な選挙干渉、投票妨害、または市民生活に関する重大な虚偽情報。
• 違法な憎悪表現、嫌がらせ、脅迫、特定の相手への虐待、暴力的過激主義の賛美、または重大な危害を加えるための指示。
• 知的財産権、プライバシー、パブリシティ、秘密保持、その他の権利を侵害するコンテンツ。
• 違法行為、または適用されるAIプロバイダーが禁止するコンテンツ。

また、アクセス、安全性、利用頻度、請求、セキュリティの制御を回避すること、法律が明示的に認める場合を除き非公開システムを探査またはリバースエンジニアリングすること、マルウェアの導入、サービスへの過負荷、スクレイピング、アカウント利用権の転売、Fiavaの書面による許可のないボットや自動化の使用も禁止します。

8. 安全対策、通報、権利侵害の申立て

Fiavaは自動受付と安全性チェックを使用し、プロバイダーも独自のフィルターを使用します。これらの対策は完全ではなく、お客様の責任に代わるものではありません。Fiavaは、すべてのリクエストや出力を事前審査することを約束しません。権限を持つ担当者は、通報の調査、サポート、利用者やサービスの保護、法令遵守の際に、必要最小限の素材を確認することがあります。

不正利用、知的財産に関する懸念、プライバシーや肖像に関する苦情、違法コンテンツはlegal@fiava.aiへご報告ください。対象素材、問題となる権利、ご連絡先、対応が必要と考える理由を特定できる情報を含めてください。Fiavaは適切に、素材の削除や制限、必要な証拠の保全、アカウント保有者への通知、プロバイダーや当局への付託を行うことがあります。

9. Fiavaのサービスとフィードバック

Fiavaとそのライセンサーは、上記のお客様の入力および譲渡された出力の権利を除き、サービス、ソフトウェア、ブランド、デザイン、文書、Fiavaが提供する素材に関するすべての権利を保持します。本規約は、アカウントが有効である間、サービスを利用するための限定的、個人的、非独占的、譲渡不能の権利をお客様に付与します。

製品に関するフィードバックを自発的に提供した場合、お客様はFiavaが制限や対価なく利用することを認めます。フィードバックに秘密情報や第三者のコンテンツを含めないでください。Fiavaは、許可なく顧客の入力や出力をプロバイダーへのフィードバックとして提出しません。

10. プライバシー

プライバシーポリシーは、Fiavaが収集する個人データ、利用目的と法的根拠、処理者、国際移転、保存期間、お客様の権利を説明します。本規約に参照として組み込まれますが、引き続きプライバシーに関する通知であり、プライバシー権を契約上放棄するものではありません。

11. 利用停止と終了

お客様はいつでもFiavaの利用を中止でき、プライバシーポリシーに記載の方法でアカウント削除を申請できます。サブスクリプションの解約は将来の更新を停止しますが、それだけでアカウントやコンテンツが削除されるわけではありません。

Fiavaは、重大または反復的な違反、未払い、詐欺、セキュリティリスク、法的要請、Fiava、プロバイダー、利用者、その他の者への危害のリスクに対処するため合理的に必要な場合、アクセスを制限、一時停止、終了できます。適切かつ適法な場合は通知し、是正や不服申立ての合理的な機会を提供します。緊急のリスクには即時に対応することがあります。支払義務、権利帰属、免責、責任制限、紛争に関する条項など、その性質上存続すべき条項は終了後も存続します。

12. 利用可能性と免責事項

Fiavaは機能を変更または廃止することがあり、中断のないサービスや特定の生成時間を約束しません。法律で認められる最大限の範囲で、サービスと出力は「現状のまま」「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、出力がお客様の期待を満たすことについての黙示の保証はありません。Fiavaは法務、医療、金融、その他の専門的助言を提供しません。

本条項は、消費者に対して法的に排除できない保証、担保、救済を排除するものではありません。

13. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、いずれの当事者も、Fiavaまたは本規約から生じる間接的、付随的、特別、懲罰的、制裁的、派生的損失、または利益、収益、データ、信用、事業機会の喪失について責任を負いません。いずれかの12か月間に発生したすべての請求に対するFiavaの責任総額は、100米ドルと、その期間中にお客様がFiavaへ支払った額のいずれか大きい方を上限とします。

これらの制限は、法的に制限できない責任には適用されません。該当する場合、過失による死亡や人身傷害、詐欺や詐欺的な不実表示、故意の不正行為、お客様の強行法規上の消費者の権利もこれに含まれます。一部の法域では特定の免責が認められないため、その地域で適法な範囲でのみ適用されます。

14. 事業利用者による補償

事業者のためにFiavaを利用する場合、その事業者の入力、出力の利用、違法行為、第6条または第7条の重大な違反に起因する第三者の請求、損害、合理的な費用について、お客様はFiavaとその役員、取締役、従業員を防御し、補償します。本条項は、消費者として行動する個人には適用されず、Fiava自身の違反や不正行為に起因する請求も対象としません。

15. 準拠法と紛争

本規約は、法の抵触に関する規則を除き、ニューメキシコ州法と適用される米国連邦法に準拠します。ニューメキシコ州ベルナリオ郡に所在する裁判所が非専属的管轄権を有します。訴えを提起する前に、いずれの当事者も、下記の連絡先を使用して、30日間、誠実に解決を試みるよう相手方に求めることができます。

お客様が消費者である場合、この準拠法の選択によって、常居所地の法令による強行的な保護や、強行法規に基づいて利用できる裁判地を奪われることはありません。本規約は仲裁を義務付けず、別途認められている集団訴訟や代表訴訟への参加を放棄させるものでもありません。

16. 本規約の変更

Fiavaは、サービス、法令、セキュリティ、事業の変更を反映するため本規約を更新できます。発効日は冒頭に表示されます。重要な変更については、適用前に、適用法令により必要な通知と再同意の取得を行います。変更が完了済みの購入を遡及的に変更することはありません。改訂された規約を受け入れない場合、Fiavaの利用を中止し、次回更新前に解約してください。

17. 一般条項

ある条項が執行不能である場合、必要最小限の範囲でのみ修正し、その他の条項は有効に存続します。権利を行使しないことは権利放棄を意味しません。お客様はFiavaの同意なく本規約を譲渡できません。Fiavaは、適用法令に従い、合併、再編、資金調達、関連事業の売却に伴って譲渡できます。いずれの当事者も、合理的な支配の及ばない事象による遅延について責任を負いません。本規約、購入内容、組み込まれたポリシーがFiavaに関する合意を構成し、同じ事項に関する従前の説明に優先します。

18. お問い合わせ

⁨Fiava, Inc.⁩
⁨1209 Mountain Road Place NE, Suite R, Albuquerque, NM 87110, USA⁩
サポート・請求：support@fiava.ai
法務・権利・通知：legal@fiava.ai